Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités et conditions d'accès et d'utilisation de la plateforme Bloomwise (ci-après « le Service »), éditée par Bloomwise SAS.

En accédant au Service ou en créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Description du Service

Bloomwise est une plateforme SaaS d'optimisation du référencement naturel (SEO) qui propose :

• L'audit technique et sémantique de sites web
• L'analyse de mots-clés et d'opportunités de contenu
• La génération automatisée d'articles optimisés pour le référencement
• Le suivi de positions sur les moteurs de recherche
• Des recommandations personnalisées basées sur l'intelligence artificielle

Les fonctionnalités disponibles varient selon la formule d'abonnement choisie.

3. Inscription et compte utilisateur

L'accès au Service nécessite la création d'un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription, et à les maintenir à jour.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis votre compte. En cas d'utilisation non autorisée de votre compte, vous devez nous en informer immédiatement à contact@bloomwise.io.

Bloomwise se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU.

4. Abonnements et tarification

Le Service est proposé sous forme d'abonnements mensuels. Les tarifs en vigueur sont consultables sur la page Tarifs du site. Bloomwise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, avec un préavis de 30 jours pour les abonnés existants.

Un essai gratuit de 14 jours est proposé sans engagement et sans carte bancaire. À l'issue de la période d'essai, l'accès aux fonctionnalités premium sera restreint sauf souscription d'un abonnement payant.

Les paiements sont effectués par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé. Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf résiliation préalable.

5. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser le Service conformément aux lois et réglementations en vigueur. Il est notamment interdit de :

• Utiliser le Service à des fins illicites, frauduleuses ou portant atteinte aux droits de tiers
• Tenter de contourner les limitations techniques ou les mesures de sécurité du Service
• Revendre, sous-licencier ou redistribuer l'accès au Service sans autorisation écrite
• Utiliser des systèmes automatisés (robots, scrapers) pour accéder au Service en dehors des API fournies
• Générer du contenu contraire à l'ordre public, diffamatoire, discriminatoire ou portant atteinte à la vie privée

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le Service (interface, logiciels, algorithmes, textes, graphismes, marques, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de Bloomwise SAS.

Les contenus générés par le Service (articles, analyses, rapports) à partir de vos données vous appartiennent. Vous accordez à Bloomwise une licence limitée d'utilisation de ces contenus aux seules fins d'amélioration du Service, sous forme anonymisée et agrégée.

7. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». Bloomwise met en oeuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la qualité du Service, mais ne garantit pas :

• L'absence totale d'interruptions ou d'erreurs
• L'obtention de résultats spécifiques en matière de référencement
• L'exactitude absolue des analyses et recommandations générées par l'intelligence artificielle

En aucun cas, Bloomwise ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données, de chiffre d'affaires ou de bénéfices résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

8. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Bloomwise peut résilier ou suspendre votre accès en cas de violation des présentes CGU, après notification préalable lorsque les circonstances le permettent.

9. Modification des CGU

Bloomwise se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou par notification dans le Service. La poursuite de l'utilisation du Service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.